Hyundai Getz
En junio del 2006 tuve la suerte de adquirir este coche, el modelo que me compre fue el diesel de 1.6l con 88cv con bastantes extras, gracias a la promoción que realizaba hyundai en el 2006 por ser el patrocinador oficial de la copa del mundo. En apenas dos años tengo ya 50 000km y estoy muy contento con él. Aqui teneis una foto del coche que he encontrado por internet con el mismo color que mi coche.
Mi canario según algunos
Desgraciadamente esta entrada la escribo para quejarme del trato al cliente recibido en los talleres Hyundai, Auto Fima de Elche. Antes de hablar de la queja lo único que puedo decir es que es cierto que con respecto al trato al cliente siempre son sonrisas y muy amables, pero con lo demás por mi parte un suspenso.
En la revisión de los 45 000km que realize hace unos meses me queje que encontraba que tenia la impresión que el aire no funcionaba como antes. Realizaron el mantenimiento y me dijeron que no habia ningún problema con el aire. Yo todo contento llego el verano y tras encender el aire me di cuenta que este es como si no soplará, hacia ruido pero no salia apenas aire. Entre el lío de examenes y demás no pude llamarles hasta el 23 de julio. Tras explicarles el problema, me dijeron que debido a las fechas no podrian atenderme hasta el 18 de agosto y eso que les avise que a mi parecer algo no funcionaba correctamente.
En fin, nada pasaremos los 15 días de vacaciones sin aire acondicionado.
Semana pasada fui al taller y no adivinareis que paso, en 5 minutos el problema estaba arreglado. El mecánico tras probar el aire, saco los filtros de polen y vimos que estos estaban demasiado sucios e impedian al aire pasar, me comento que se suelen cambiar cada 20 000km como mucho.
Pues bien los mios tenian 50 000km y eso que hago todos mis mantenimientos en el taller oficial.
Entonces me direis y porque no te cambiaron los filtros ? Pues bien al parecer es una norma de Hyundai en los coches pequeños si el cliente no lo pide, no se cambian debido al sobre coste de estos filtros, 30€. Lo puedo entender pero si un cliente se queja en un mantenimiento no veo normal que se les pase algo tan simple como esto además como puedo saber yo algo como esto sino se me avisa ?
4 comentarios hasta ahora
Replica
uf y lo q te queda, hay tantas injusticias con los coches…hoy en dia hay q saber de todo un poco bastante para q no te tomen el pelo y aun así consiguen hacerlo, lo mismo pasa con los pcs cuando uno no tiene ni idea, hablo por mi, lo llevas y te dicen no tiene nada…pero te cobran no se cuanto, y llegas a tu casa y sigue sin ir y luego resulta q era una tonteria pero q mira….en fin!
Ahora te toca publicitar el blog y que se entere todo el mundo de cómo se las gasta Hyundai. Yo, por mi parte, jamás me compraré un coche coreano si tengo posibilidad de coger un europeo.
Eso me suena. La casa Ford hace tres cuartos de lo mismo. Mi tio tenia un Ford Focus de estos alargado, precioso, de hace unos años. Un cochazo, al menos para mi. Se le jodió el aire acondicionado y estuvo meses de pelea para que se lo arreglaran, diciendole una y otra vez que arreglado estaba. No se si lo consiguió al final…
Miré el filtro de mi Getz cuando me avisaste y está en perfectas condiciones con treinta mil kilómetros; pero es bueno saberlo.